Aviso de privacidad

QUILATE JOYERÍAS S. DE R.L DE C.V., mejor conocido como QUILATE JOYERÍAS , con domicilio en Adolfo de la huerta # 200, entre Juan Garcia Cabral y BLVD Gomez Farias, Colonia Pitic, Hermosillo Sonora, C.P. 83150, país MEXICO, y portal de internet http://www.quilatejoyerias.com.mx/ es el responsable del uso y protección de la información personal que nos llegue a proporcionar directamente, a través de sus agentes, en sucursal, o bien, vía internet, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario completar los procedimientos de compra, ya sea vía telefónica o a través de servicios de mensajería instantánea.
Informar a los usuarios sobre los nuevos productos de joyería y relojería, así como de las distintas promociones y descuentos que saldrán a disposición de los clientes, ya sea vía telefónica o a través de servicios de mensajería instantánea.
Transferir los datos personales a terceros que con motivo de la relación comercial de la misma, lo requieran para entero cumplimiento del negocio.
Transferir los datos personales que soliciten las instituciones de banca múltiple para contacto y comercialización de sus productos o servicios financieros.
Mercadotecnia o publicitaria.
Prospección comercial.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Fecha de nacimiento
Domicilio
Teléfono particular
Teléfono celular
Correo electrónico
Número de tarjetas de crédito

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	Finalidad	Requiere del consentimiento
UPS (United Parcel Service) de Mexico S.A. de C.V.	Ofrece los servicios de mensajería y paquetería a nuestros clientes para que se le hagan llegar los diversos productos que hayan adquirido en las sucursales o por vía electrónica.	Sí
DHL Express Mexico S.A. de C.V.	Ofrece los servicios de mensajería y paquetería a nuestros clientes para que se le hagan llegar los diversos productos que hayan adquirido en las sucursales o por vía electrónica.	Sí
Mercado pago México	Ofrece los servicios de pago electrónico a nuestros clientes al adquirir cualquiera de nuestros productos.	Si
Operadora Paypal De México S. De R.L. De C.V.	Ofrece los servicios de pago electrónico a nuestros clientes al adquirir cualquiera de nuestros productos.	Sí
Grupo Financiero BBVA México, S.A. de C.V.	Ofrece los servicios de pago a nuestros clientes al adquirir cualquiera de nuestros productos.	Sí

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Aceptación u oposición de transferencias de datos personales.

En caso de que desee que sus datos personales no sean transferidos para los fines a las que dieron origen a la relación jurídica, el titular puede presentar su solicitud por medio de un escrito libre a través del correo electrónico ventasonlinequilate@gmail.com

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. De conformidad con lo establecido en la Ley, al hacer valer los mismos, Quilate Joyerias comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Para ejercer estos derechos, el titular de los datos debe asistir personalmente a las oficinas de la empresa ubicada en Adolfo de la Huerta #200 entre Juan García Cabral y BLVD Valentín Gómez Farías 83150 Hermosillo, Sonora, México., o en su defecto, enviar correo electrónico. Es necesario llevar una identificación oficial para garantizar que es el titular, y nadie más, quien solicita información sobre sus datos. Para ello, deberán presentar un Formato de Solicitud ARCO, para ello, ponemos a tu disposición el siguiente:

Correo electrónico: ventasonlinequilate@gmail.com

Para conocer el procedimiento, requisitos y tiempo de respuesta para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Llamando al número de teléfono: 6624364382 o enviando un correo electrónico a: ventasonlinequilate@gmail.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Ramón Conde
b) Domicilio: Adolfo de la Huerta #200 entre Juan García Cabral y BLVD Valentín Gómez Farías 83150 Hermosillo, Sonora, México.
c) Correo electrónico: ventasonlinequilate@gmail.com
d) Número telefónico: 6624364382

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento y conocer el tiempo de respuesta deberá presentar su solicitud de revocación a través del siguiente medio:

Llamando al número de teléfono: 6624364382 o enviando un correo electrónico a: ventasonlinequilate@gmail.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Llamando al número de teléfono: 6624364382 o enviando un correo electrónico a: ventasonlinequilate@gmail.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Llamando al número de teléfono: 6624364382 o enviando un correo electrónico a: ventasonlinequilate@gmail.com

De igual forma, para cualquier duda o aclaración, puede acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) con cede en Insurgentes Sur No. 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Tel.: 01800-8354324.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, de igual forma les recordamos que para mayor seguridad del usuario, se utilizan candados de seguridad SSL para proteger su información. En el caso de empleo de cookies, podrá emplear el botón de ayuda que se encuentra en la barra de herramientas de su navegador para activarlos o desactivarlos. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Coordinar una interacción más efectiva con todo tipo de clientes.

Verificar la identidad del usuario que visita la página web

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Región en la que se encuentra el usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio:

Llamando al número de teléfono: 6624364382 o enviando un correo electrónico a: ventasonlinequilate@gmail.com

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web, http://www.quilatejoyerias.com.mx/ donde se va a poner a disposición el aviso de privacidad.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

El procedimiento para notificarle al cliente sobre algún cambio que se haya efectuado al aviso de privacidad será a través del portal de Internet http://www.quilatejoyerias.com.mx/ , donde llevará consigo la fecha en la que se actualizó el mismo.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Última actualización:

Febrero 2022